| 000 -LEADER |
|---|
| fixed length control field |
03128nam a22001697a 4500 |
| 040 ## - CATALOGING SOURCE |
|---|
| Original cataloging agency |
ID-SmMUS |
| 084 ## - CALL NUMBER |
|---|
| Call Number (Nomor Katalog) |
2233-0906 HER KP.2024 |
| 100 ## - MAIN ENTRY--AUTHOR NAME |
|---|
| Personal name (Pengarang) |
Agus Aji Hernawan |
| 245 ## - TITLE STATEMENT |
|---|
| Title {Judul} |
Efektivitas Program Layanan Satu Hari Kelar (LASKAR) Di Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kota Samarinda |
| 260 ## - PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC. (IMPRINT) |
|---|
| Place of publication (Tempat Terbit/Kota) |
Samarinda |
| Name of publisher (Nama Penerbit) |
FISIP UNMUL |
| Year of publication (Tahun Terbit) |
2023 |
| 300 ## - PHYSICAL DESCRIPTION |
|---|
| Number of Pages (Jumlah Halaman) |
i-xiii-141 hal |
| 520 ## - SUMMARY, ETC. |
|---|
| Summary, etc |
Agus Aji Hernawan, Magister Administrasi Publik Universitas<br/>Mulawarman, Oktober 2023, Efektivitas Program Layanan Satu Hari Kelar<br/>(Laskar) Di Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kota Samarinda, Ketua<br/>Komisi Pembimbing : Prof. Dr. Hj. Aji Ratna Kusuma, M.Si dan Anggota Komisi<br/>Pembimbing : Daryono, S.Sos, M.Si., Ph.D.<br/>Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan, menganalisis dan<br/>menginterpretasikan Efektivitas Program Layanan Satu Hari Kelar (Laskar) Di<br/>Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kota Samarinda serta faktor pendukung<br/>dan penghambatnya.<br/>Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan maksud untuk<br/>mendapatkan deskripsi yang mendalam tentang Efektivitas Program Layanan Satu<br/>Hari Kelar (Laskar) Di Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kota Samarinda.<br/>Data yang didapatkan dilakukan dengan teknik wawancara, observasi, dan<br/>dokumentasi, yang kemudian dianalisis dengan menggunakan model analisis<br/>Model analisis data Spradley dalam penelitian kualitatif terdiri dari empat tahap<br/>utama, yaitu Domain Analysis, Taxonomic Analysis, Componential Analysis dan<br/>Cultural Analysis. Selanjutnya diadakan pengujian terhadap keabsahan data dengan<br/>menggunakan derajat kepercayaan, keteralihan, ketergantungan, dan kepastian.<br/>Efektivitas program Layanan Satu Hari Kelar (Laskar) di Dinas<br/>Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Samarinda diukur melalui berbagai aspek<br/>efektivitas pelayanan publik, termasuk ketanggapan, aksesibilitas, ketepatan waktu,<br/>kualitas, efektivitas biaya, kepuasan pelanggan, dan inovasi. Hasil deskripsi tiap<br/>fokus efektivitas pelayanan Program Laskar menunjukkan pencapaian yang baik,<br/>seperti kemampuan memberikan tanggapan cepat terhadap kebutuhan masyarakat,<br/>kemudahan aksesibilitas, ketepatan waktu dalam layanan, kualitas produk dan jasa<br/>yang baik, efisiensi biaya, pelayanan yang adil dan merata, tingkat kepuasan<br/>pelanggan yang tinggi, serta kemampuan untuk berinovasi. Berdasarkan temuan ini,<br/>program Laskar dapat dianggap telah efektif, karena seluruh fokus efektivitas<br/>pelayanan publik telah tercapai dengan baik dan memberikan luaran dan dampak<br/>yang positif bagi Disdukcapil Kota Samarinda. Faktor pendukung program ini<br/>meliputi kepemimpinan yang mendukung, sumberdaya manusia yang kompeten,<br/>dan fasilitas yang memadai, sementara faktor penghambatnya termasuk kurangnya<br/>familiaritas masyarakat terhadap teknologi, kekurangan personil pelayanan, dan<br/>kendala jaringan serta listrik.<br/> |
| 650 ## - SUBJECT ADDED ENTRY--TOPICAL TERM |
|---|
| Topical Term (Topik 1) |
Theses |
| Relator term (Topik 2) |
T-H-E |
| Form subdivision (Topik 3) |
- |
| General subdivision (Topik 4) |
Tesis-MAP-Digital |
| Chronological subdivision (Topik 5) |
MAP-2023-Digital |
| 700 ## - ADDED ENTRY--PERSONAL NAME |
|---|
| Personal name (Pembimbing) |
Prof.Dr.Hj. Aji Ratna Kusuma,M.Si & Daryono,M.Si,.Ph.D |
| 856 ## - ELECTRONIC LOCATION AND ACCESS |
|---|
| Uniform Resource Identifier (URL/Link ke File) |
https://library.fisip-unmul.ac.id/cgi-bin/koha/opac-retrieve-file.pl?id=7fb35233cb0e66e23fc12910889c45f5 |
| 942 ## - ADDED ENTRY ELEMENTS (KOHA) |
|---|
| Koha item type |
Theses Digital/MAP (Skripsi, Tesis, Disertasi Digital) |