Erna Rahma Wahyuni Pengaruh Pelayanan Jasa PT. TELKOM Terhadap Kepuasan Pelanggan Di Kelurahan Damat Kecamatan Balikpapan Selatan - Samarinda Fisip Unmul 2007 - i-xi + 114 hlm Subjects--Topical Terms: Theses (Skripsi, Tesis, Disertasi) T-H-E --Skripsi-IP--IP-2007