TY - BOOK AU - Dwi Novel Putri Yanti AU - Drs. H. Abdullah Karim, M.S & Eddy Iskandar, S.Sos., M.Si TI - Studi Tentang Kualitas Pelayanan Customer Service di Galeri Indosat Balikpapan PY - 2013/// CY - Samarinda PB - Fisip Unmul KW - Theses (Skripsi, Tesis, Disertasi) KW - T-H-E KW - Skripsi-IK KW - IK-2013 ER -