Tedja Susadya <br/><br/>
Kualitas Layanan 

 - Samarinda  Dharma Ilmu Press  2007 
 - vi + 74 halaman 
<br/><br/><label>ISBN: </label>979-15000-8-8 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Management-Economics (Manajemen-Ekonomi) M-E-C --Layanan