TY  - BOOK
AU  - Agus Suryana
TI  - Customer Service : Kiat Melayani Pelanggan Bebas Komplain
SN  - 979-99250-8-8
PY  - 2007///
CY  - Jakarta
PB  - Khilma
KW  - Administration, Organisation, Management, Office Administration, Secretary- Organisasi, Manajemen, Administrasi Perkantoran, Sekretari
KW  - A-D-M
KW  - Pelayanan Pelanggan
ER  -