T. Soemarman Conflict Management and Capacity Building for Profesional Develompent (Mengelola Konflik Untuk Memaksimalkan Produktivitas Kinerja dan Pengembangan Profesionalisme - Jakarta Elex Media Komputindo 2013 - i-x + 201 hlm ISBN: 978-602-02-2145-2 Subjects--Topical Terms: Administration (Organisasi, Manajemen, Administrasi Perkantoran, Sekretari) A-D-M --Teknik-Teknik Dasar Manajemen Konflik