Lijan Poltak Sinambela <br/><br/>
Reformasi Pelayanan Publik: Teori, Kebijakan dan Implementasi 

 - Jakarta  Bumi Aksara  2006 
 - i-xxi + 169 hlm 
<br/><br/><label>ISBN: </label>979-526-184-3 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Public Adminitration (Administrasi Negara) P-U-B --Teori, Kebijakan dan Implementasi