Adam Idris Kinerja Perusahaan Terhadap Kepuasan Pelanggan - Malang CV. Sofa Mandiri 2007 - i-vi + 178 hlm ISBN: 978-979-26-5230-7 Subjects--Topical Terms: Administration (Organisasi, Manajemen, Administrasi Perkantoran, Sekretari) A-D-M --Pengaruh Kinerja