Syahruldin Pengaruh Kualitas Pelayanan Bagi Terciptanya Loyalitas Pelanggan Pengguna Layanan Geraihalo Di Sangatta Kabupaten Kutai Timur - Samarinda Fisip Unmul 2011 - i-xi + 139 hlm Subjects--Topical Terms: Theses (Skripsi, Tesis, Disertasi) T-H-E --APD-2011--Tesis-APD