TY - BOOK AU - Zaenal Mukarom TI - Manajemen Pelayanan Publik SN - 978-979-076-520-7 PY - 2015/// CY - Bandung PB - Pustaka Setia KW - Administration, Organisation, Management (Administrasi, Organisasi, Manajemen) KW - A-D-M KW - Pelayanan ER -