TY - BOOK AU - Achmad Batinggi TI - Manajemen Pelayanan Publik SN - 978-979-29-4070-1 PY - 2013/// CY - Yogyakarta PB - ANDI KW - Administration, Organisation, Management (Administrasi, Organisasi, Manajemen) KW - A-D-M KW - Pengertian Manajemen Pelayanan ER -