Evaluasi Pelayanan Elektronik Kenaikan Pangkat Oleh Badan Kepegawaian Dan Pengembangan Sumberdaya Manusia Di Kota Bontang
- Samarinda Fisip Unmul 2023
- i-xiv-140 hal
Dari hasil penelitian disimpulkan bahwa pelayanan elektronik kenaikan pangkat oleh BKPSDM Kota Bontang sejauh ini telah telah berjalan dengan baik akan tetapi masih ditemukan beberapa permasalahan yaitu terbatasnya jumlah perangkat penunjang pelayanan kenaikan pangkat yang ada di OPD yaitu unsur Hardwere (perangkat keras yang disediakan), kemudian terbatasnya jumlah petugas yang menangani pelayanan kenaikan pangkat di OPD, beberapa OPD hanya memiliki 1 orang petugas/admin OPD yang menangani pelayanan kenaikan pangkat yang harus membantu ratusan pegawai. temuan terakhir adalah kurang maksimalnya sosialisasi yang dilakukan karena keterbatasan anggaran, selama ini sosialisasi pelayanan kenaikan pangkat oleh BKPSDM kota Bontang dilakukan hanya hingga kecamatan saja tidak sampai ke kelurahan, sehingga mereka yang harus aktif bertanya untuk mendapatkan solusi jika terjadi kendala.