TY  - BOOK
AU  - Rudiansyah
AU  - Prof.Dr.H. Adam Idris,M.Si & Dr. santi Rande,M.Si
TI  - Inovasi Pelayanan Administrasi Terpadu (PATEN) Di Kelurahan Muara Jawa Ilir Kecamatan Muara Jawa Kabupaen Kutai Kartanegara 
PY  - 2024///
CY  - Samarinda
PB  - Fisip Unmul
KW  - Theses
KW  - THE
KW  - Tesis-MAP-Digital
KW  - MAP-2024-Digital
N2  - Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengidentifikasi kendala 
yang dihadapi dalam pelaksanaan inovasi Pelayanan Administrasi Terpadu 
(PATEN) di Kelurahan Muara Jawa Ilir, Kecamatan Muara Jawa. Metode yang
digunakan adalah pendekatan deskriptif kualitatif, yang dilakukan langsung di
lokasi penelitian. Inovasi PATEN yang diterapkan mencakup peningkatan fasilitas
dan aksesibilitas, efisiensi proses dokumen, serta peningkatan kualitas layanan
dengan fokus pada transparansi dan akuntabilitas. Studi ini menemukan bahwa
pendekatan yang lebih terbuka, ramah, dan partisipatif dalam PATEN berhasil
memperkuat hubungan antara pemerintah dan masyarakat, meningkatkan kepuasan
masyarakat, serta mendorong partisipasi dan umpan balik dari mereka. Temuan ini
menunjukkan bahwa penerapan inovasi yang efektif dapat meningkatkan kualitas
layanan publik, memperkuat partisipasi masyarakat, dan meningkatkan efisiensi
serta akuntabilitas dalam pemerintahan, dengan PATEN di Kelurahan Muara Jawa
Ilir menjadi contoh yang baik dalam konteks ini

UR  - https://library.fisip-unmul.ac.id/cgi-bin/koha/opac-retrieve-file.pl?id=871c19433de15071695b529a23153fbc
ER  -