TY  - BOOK
AU  - Chris Denove
TI  - Satisfaction: Bagaimana Setiap Perusahaan Hebat Mendengarkan Suara Konsumennya
SN  - 978-979-27-0625-3
PY  - 2007///
CY  - Jakarta
PB  - Elex Media Komputindo
KW  - Economic dan Business, Ekonomi dan Bisnis
KW  - E-C-O
KW  - Strategi Bisnis
ER  -