Bilson Simamora <br/><br/>
Membongkar Kotak Hitam Konsumen 

 - Jakarta  PT. Gramedia Pustaka Utama  2003 
 - i-xi + 324 hlm 
<br/><br/><label>ISBN: </label>979-22-0195-5 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Economics, Business (Ekonomi, Bisnis) E-C-O --Kemampuan Analisis