Eka Yelly Permatasari Inovasi Pelayanan Publik di Kantor PT. Pos Indonesia Samarinda - Samarinda Fisip Unmul 2017 - i-xii + 77 hlm Subjects--Topical Terms: Theses (Skripsi, Tesis, Disertasi) T-H-E --Skripsi-AP--AP-2017