Silvia Nila Krisnawati Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan SPBU No. 64.751.15 Samarinda - Samarinda Fisip Unmul 2016 - i-xiii + 95 hlm Subjects--Topical Terms: Theses (Skripsi, Tesis, Disertasi) T-H-E --Skripsi-AB--AB-2016