TY - BOOK AU - Silvia Nila Krisnawati AU - Ir. Noercahyono, M.M & Tuti Wediawati, S.Sos.,M.Si TI - Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan SPBU No. 64.751.15 Samarinda PY - 2016/// CY - Samarinda PB - Fisip Unmul KW - Theses (Skripsi, Tesis, Disertasi) KW - T-H-E KW - Skripsi-AB KW - AB-2016 ER -