TY - BOOK AU - Darwansyah AU - Dra. Lilis Juliati, M.AP & I Wayan Lanang Nala, M.Par TI - Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Dalam Menggunakan Jasa Kamar Hotel Pada Hotel Grand Victoria di Samarinda PY - 2017/// CY - Samarinda PB - Fisip Unmul KW - Theses (Skripsi, Tesis, Disertasi) KW - T-H-E KW - Skripsi-AB KW - AB-2017 ER -