Efektifitas Program Bebas Kuota Di Kota Bontang

ADE DARMAWAN, 2023. Efektivitas Program Bebas Kuota Di Kota Bontang,
Ketua Komisi Pembimbing Bapak Dr. Bambang Irawan, S.Sos., M.Si dan
Sekretaris Komisi Pembimbing Bapak Daryono, S.Sos, M.Si, Ph.D.
Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan dan menganalisis efekt
ivitas
program bebas kuota di Kota Bontang serta untuk mengidentifikasi dan
menganalisis faktor penghambatnya.
Penelitian ini merupakan jenis penelitian kualitatif yang berlokas
i di Kota
Bontang. Fokus Penelitian mengacu pada ketepatan sasaran program, sosial
isasi
program, tujuan program, pemantuan program serta faktor penghambatnya. Da
ta
diperoleh dengan teknik wawancara, obse
rv
asi, dan dokumentasi, yang dianalisis
menggunakan model analisis
in
teraktif melalui
ta
hap reduksi data, penyajian data,
dan penarikan ke
si
mpulan.
Hasil penelitian
me
nunjukkan bahwa secara umum efektivitas program
bebas kuota di Kota Bontang kurang efektif walaupun dalam ketepatan sa
saran
program pelaksanaannya sudah tepat sasaran dan efektif yaitu menyediakan akses
internet gratis bagi masyarakat, namun untuk ketepatan sasaran program dalam
pemasangan lokasi
hotspot
belum sepenuhnya tepat sasaran dan efektif dikarenakan
masih terdapat
hotspot
yang harus direlokasi. Kemudian dalam sosialisasi program
tentang informasi program maupun penggunaan internet sehat dan aman belum
efektif menggunakan berbagai media, hanya melalui
podcast
, media sosial dan
website. Selanjutnya pada tujuan program sudah efektif karena mampu mencapa
i
tujuan yang diharapkan yaitu memberikan akses internet gratis bagi masya
rakat di
ruang publik guna memenuhi kebutuhan pokok masyarakat. Kemudian dalam
pemantauan program belum efektif melalui kunjungan ke lokasi
hotspot
baik secara
rutin atau ketika adanya gangguan maupun melalui
Dashboard
ISP
. Sementara itu
faktor penghambat program bebas kuota di Kota Bontang yaitu pemasangan dan
pengelolaan
hotspot
belum optimal serta SDM masih terbatas.