000			03415nam a22001697a 4500
040			_aID-SmMUS
084			_a2233-0921 PUS KP.2024
100			_aPratiwi Puspasari
245			_aStrategi Inovasi Pelayanan Dinas Perpustakaan Dan Arsip Melalui Aplikasi iBalikpapan Dalam Upaya Meningkatkan Minat BCA Masyarakat Kota Balikpapan
260			_aSamarinda _bFisip Unmul _c2023
300			_ai-xiii-142 hal
520			_aTujuan penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan serta menganalisis strategi inovasi iBalikpapan pada Dinas Perpustakaan dan Arsip dalam upaya meningkatkan minat baca masyarakat Kota Balikpapan. Jenis penelitian ini menggunakan jenis penelitian kualitatif deskriptif. Jenis data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder dan analisis yang digunakan adalah analisis model interaktif. Hasil penelitian menyimpulkan bahwa Aplikasi iBalikpapan dalam upaya meningkatkan minat baca Masyarakat di Kota Balikpapan secara umum telah dilaksanakan dengan baik namun belum maksimal, hal ini dapat diketahui berdasarkan indicator strategi inovasi dalam memberikan layanan terintegrasi, bahwa Dinas Perpustakaan dan Arsip Kota Balikpapan melalui aplikasi iBalikpapan telah mengusung pemberian layanan terintegrasi dengan menghadirkan fitur-fitur seperti profil, followers, following, koleksi buku digital, E-Pustaka, E-Reader, Go-Book, ruang belajar, fitur tombol suka dan komentar, kotak masuk, serta ulasan. Keterlibatan masyarakat memiliki peran mulai dari tahap pengembangan aplikasi hingga pengawasan pelaksanaan aplikasi serta evaluasi penggunaan aplikasi iBalikpapan dimana ketika ditemukan permasalahan atau kekurangan maka Masyarakat dapat melaporkan pada Dinas Perpustakaan dan Arsip Kota Balikpapan baik melalui situs web resmi iBalikpapan, outline Whatsapp, maupun ulasan pada aplikasi Playstore sebagai tempat aplikasi iBalikpapan diunduh.Menjalin Kerjasama/Kolaborasi, pelaksanaan kolaborasi pada aplikasi iBalikpapan melibatkan kerjasama bersama pihak swasta yaitu PT Woolu Aksara Maya selaku pihak penanggung jawab penyedia jasa sistem dan operasi dalam bidang TI. Kemudian untuk Kolaborasi Internal Organisasi Perangkat Daerah pada Pemerintah Kota Balikpapan dan Kolaborasi Eksternal Pemerintah Kota Balikpapan seperti Tokoh, Komunitas, Perpustakaan Sekolah maupun Perpustakaan Perguruan Tinggi kolaborasi berupa pengelolaan dan penyediaan ruang e-Pustaka dalam aplikasi iBalikpapan. Aplikasi iBalikpapan merupakan pergeseran pelayanan publik konvensional menuju digital. Hal ini membuat masyarakat dapat mengakses layanan membaca buku secara mudah tanpa harus datang langsung ke perpustakaan. Faktor Penghambat Inovasi Pelayanan Dinas Perpustakaan dan Arsip Kota Balikpapan melalui Aplikasi iBalikpapan menunjukkan bahwa aplikasi iBalikpapan dihadapkan dengan beberapa hambatan seperti kurangnya sosialisasi ke masyarakat dan sekolah-sekolah dikarenakan terbatasnya SDM, terbatasnya koleksi buku dan kurang updatenya koleksi buku yang ada, masih kurangnya kolaborasi dan belum adanya regulasi / dasar hukum yang memuat juknis penggunaan aplikasi iBalikpapan.
650			_aTheses _eTHE _xTesis-MAP-Digital _yMAP-2023-Digital
700			_aProf.Dr.H. Masjaya,M.Si & Prof.Dr. Bambang Irawan,M.Si
856			_uhttps://library.fisip-unmul.ac.id/cgi-bin/koha/opac-retrieve-file.pl?id=7e1df71f22e7fef216957dc7f4e245ac
942			_cTHED/MAP
999			_c24082 _d24073