000			01714nam a22001697a 4500
040			_aID-SmMUS
084			_a2233-0953 RUD KP.2024
100			_aRudiansyah
245			_aInovasi Pelayanan Administrasi Terpadu (PATEN) Di Kelurahan Muara Jawa Ilir Kecamatan Muara Jawa Kabupaen Kutai Kartanegara
260			_aSamarinda _bFisip Unmul _c2024
300			_ai-xii-136 hal
520			_aPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengidentifikasi kendala yang dihadapi dalam pelaksanaan inovasi Pelayanan Administrasi Terpadu (PATEN) di Kelurahan Muara Jawa Ilir, Kecamatan Muara Jawa. Metode yang digunakan adalah pendekatan deskriptif kualitatif, yang dilakukan langsung di lokasi penelitian. Inovasi PATEN yang diterapkan mencakup peningkatan fasilitas dan aksesibilitas, efisiensi proses dokumen, serta peningkatan kualitas layanan dengan fokus pada transparansi dan akuntabilitas. Studi ini menemukan bahwa pendekatan yang lebih terbuka, ramah, dan partisipatif dalam PATEN berhasil memperkuat hubungan antara pemerintah dan masyarakat, meningkatkan kepuasan masyarakat, serta mendorong partisipasi dan umpan balik dari mereka. Temuan ini menunjukkan bahwa penerapan inovasi yang efektif dapat meningkatkan kualitas layanan publik, memperkuat partisipasi masyarakat, dan meningkatkan efisiensi serta akuntabilitas dalam pemerintahan, dengan PATEN di Kelurahan Muara Jawa Ilir menjadi contoh yang baik dalam konteks ini.
650			_aTheses _eTHE _xTesis-MAP-Digital _yMAP-2024-Digital
700			_aProf.Dr.H. Adam Idris,M.Si & Dr. santi Rande,M.Si
856			_uhttps://library.fisip-unmul.ac.id/cgi-bin/koha/opac-retrieve-file.pl?id=871c19433de15071695b529a23153fbc
942			_cTHED/MAP
999			_c24599 _d24590