000 00618nam a2200157Ia 4500
008 210815s9999||||xx |||||||||||||| ||und||
040 _aID-SmMUS
084 _a234-1430 SAF IP.19
100 _aLedy Andri Safitri
245 0 _aPenerapan Layanan SMS (Short Messagge Service) Pengaduan Dalam Menigkatkan Kualitas Pelayanan di Rumah Sakit Umum Daerah Abdul Wahab Sjahranie Samarinda
260 _aSamarinda
_bFisip Unmul
_c2019
300 _aixiii + 94 hlm
650 _aTheses (Skripsi, Tesis, Disertasi)
_eT-H-E
_xSkripsi-IP
_yIP-2019
700 _aDr. Anwar Alaydrus, S.Sos, MM & Nur Hasanah, S.Sos, M.Si
942 _cTHE
999 _c8913
_d8913