Inovasi Pelayanan Administrasi Terpadu (PATEN) Di Kelurahan Muara Jawa Ilir Kecamatan Muara Jawa Kabupaen Kutai Kartanegara
Material type:
TextPublication details: Samarinda Fisip Unmul 2024Description: i-xii-136 halSubject(s): Theses -- Tesis-MAP-Digital -- MAP-2024-DigitalOther classification: 2233-0953 RUD KP.2024 Online resources: Click here to access online Summary: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengidentifikasi kendala
yang dihadapi dalam pelaksanaan inovasi Pelayanan Administrasi Terpadu
(PATEN) di Kelurahan Muara Jawa Ilir, Kecamatan Muara Jawa. Metode yang
digunakan adalah pendekatan deskriptif kualitatif, yang dilakukan langsung di
lokasi penelitian. Inovasi PATEN yang diterapkan mencakup peningkatan fasilitas
dan aksesibilitas, efisiensi proses dokumen, serta peningkatan kualitas layanan
dengan fokus pada transparansi dan akuntabilitas. Studi ini menemukan bahwa
pendekatan yang lebih terbuka, ramah, dan partisipatif dalam PATEN berhasil
memperkuat hubungan antara pemerintah dan masyarakat, meningkatkan kepuasan
masyarakat, serta mendorong partisipasi dan umpan balik dari mereka. Temuan ini
menunjukkan bahwa penerapan inovasi yang efektif dapat meningkatkan kualitas
layanan publik, memperkuat partisipasi masyarakat, dan meningkatkan efisiensi
serta akuntabilitas dalam pemerintahan, dengan PATEN di Kelurahan Muara Jawa
Ilir menjadi contoh yang baik dalam konteks ini.
| Item type | Current library | Call number | Status | Date due | Barcode |
|---|---|---|---|---|---|
Theses (Skripsi, Tesis, Disertasi)
|
MAP Library Bookshelf | 2233-0953 RUD KP.2024 (Browse shelf (Opens below)) | Not for loan | 2233095301 |
Browsing MAP Library shelves, Shelving location: Bookshelf Close shelf browser (Hides shelf browser)
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengidentifikasi kendala
yang dihadapi dalam pelaksanaan inovasi Pelayanan Administrasi Terpadu
(PATEN) di Kelurahan Muara Jawa Ilir, Kecamatan Muara Jawa. Metode yang
digunakan adalah pendekatan deskriptif kualitatif, yang dilakukan langsung di
lokasi penelitian. Inovasi PATEN yang diterapkan mencakup peningkatan fasilitas
dan aksesibilitas, efisiensi proses dokumen, serta peningkatan kualitas layanan
dengan fokus pada transparansi dan akuntabilitas. Studi ini menemukan bahwa
pendekatan yang lebih terbuka, ramah, dan partisipatif dalam PATEN berhasil
memperkuat hubungan antara pemerintah dan masyarakat, meningkatkan kepuasan
masyarakat, serta mendorong partisipasi dan umpan balik dari mereka. Temuan ini
menunjukkan bahwa penerapan inovasi yang efektif dapat meningkatkan kualitas
layanan publik, memperkuat partisipasi masyarakat, dan meningkatkan efisiensi
serta akuntabilitas dalam pemerintahan, dengan PATEN di Kelurahan Muara Jawa
Ilir menjadi contoh yang baik dalam konteks ini.
There are no comments on this title.